O PROLINFO/UPE é um programa de extensão da Universidade de Pernambuco, regido pelas diretrizes desta Instituição. Nos últimos dois meses, nossa equipe trabalhou num plano de retorno seguro, considerando as particularidades de cada um dos 9 polos da RMR e mais 8 do Interior do Estado 
Porém, notícias da Europa alertam sobre a segunda onda de contaminações pela COVID-19: vários países suspenderam novamente atividades educacionais na Modalidade Presencial; ao mesmo tempo, existe a previsão de que a vacina desenvolvida pela Fiocruz seja aprovada e distribuída entre a população brasileira no início do próximo ano. Assim, fomos orientados a adiar para 2021 a retomada às aulas presenciais.
Segue os principais esclarecimentos
Os alunos matriculados no início deste ano (2020.1) estão automaticamente remanejados para o semestre 2021.1, sem necessidade de solicitação por e-mail ou telefone 
Os alunos que têm interesse no EaD podem migrar para as novas turmas online ofertadas neste mês de novembro: basta acessar o Portal do Aluno e clicar em Mobilidade Acadêmica. O prazo termina dia 17 e as aulas começam em 21 de novembro 
Por se tratar de uma decisão interna, os alunos que não pretendem migrar para o EaD nem aguardar a retomada presencial em 2021 têm direito ao reembolso: a solicitação deve ser feita exclusivamente através do reembolso@prolinfo.com.br. Informe seu nome completo, CPF e dados bancários (banco, agência, conta corrente ou poupança). Por se tratar de uma questão financeira, existe um intervalo de tempo para protocolo e envio para o setor financeiro da Universidade, até que a devolução seja liberada. Tais pedidos são encaminhados em blocos quinzenalmente ao setor responsável: não é um processo automático e é necessário seguir o regimento interno 
Pedimos desculpas pelo inconveniente, as resoluções finais estão acima da nossa instância. Ao mesmo tempo, agradecemos por todos que confiam em nosso trabalho: continuaremos a desempenhá-lo da melhor maneira através das turmas EaD, enquanto não é possível retornar aos espaços de aula presenciais, que continuam sendo a base da nossa proposta de ensino acessível e de qualidade
Adiamento da modalidade presencial